Zwroty (odstąpienie od umowy)
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie na adres [email protected] lub skorzystaj z formularza odstąpienia dostępnego do pobrania w sekcji „Załączniki” na dole strony.
- Zwracany towar odeślij w stanie niezmienionym. Jeżeli to możliwe w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.
- Koszt odesłania towaru ponosi klient.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania towaru.
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku produktów, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, w tym produktów spożywczych i aromatów po naruszeniu zabezpieczenia.
- Nie przyjmujemy zwrotów w przesyłkach pobraniowych.
- Jeżeli do zamówienia został dołączony Gratis, to jest on integralną częścią zamówienia. W takim przypadku odeślij go razem z zwracanymi produktami. Przy braku zwrotu gratisu, zwrot za produkty zostanie pomniejszony o jego wartość.
- W przypadku zniżki z uwagi na wartość zamówienia, zwrot części produktów spowoduje utratę tej zniżki i kwota zwrotu zostanie o niego pomniejszona.
- Nie przyjmuję zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)
Załączniki
Formularz odstąpienia od umowy - do pobrania poniżej.